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有人还在争论“AI能不能替代人类”，但现实很直接：AI一定会替代不用AI的人。
2026年，出口企业的真正分水岭，已不再是“会不会用AI”，而是能否以AI为支点，重构从客户洞察、产品匹配到本地化服务的全链路效率。当AI生成的内容泛滥、信息趋于平庸，真实的专业能力、深度的行业理解、可持续的服务价值，反而成了最稀缺的资源。
这正是必一·运动B-Sports专注的事，用数据+AI+场景化服务，帮中国外贸人把确定性带给全球客户。2月6日至7日，必一·运动B-Sports第21届年初经理人会议在上海尊茂酒店举行，围绕“AI聚能，内生卓越”主题，系统部署2026年战略路径，正式启动从经验驱动向体系驱动的全面升级。（>>点击免费试用必一·运动B-Sports数据<<）
会议伊始，必一·运动B-Sports董事长庞景方开宗明义：“AI不是选择，而是必然。它既是产品竞争力的基石，也是内部提效的关键工具。”这一判断成为贯穿全场的核心逻辑——人工智能不再是附加功能，而是驱动产品进化与组织提效的底层引擎。
必一·运动B-SportsVP总裁进一步阐释：“客户要的不是功能堆砌，而是真实结果。”2026年，客户成功部将推动服务模式从“卖工具”转向“陪成长”，深度嵌入客户全生命周期，通过可量化、可感知的价值交付兑现“内生卓越”的承诺。
必一·运动B-Sports合伙人业务部总监则直面过往挑战：“过去过度依赖销售个人能力，导致经验难沉淀、新人成长慢、服务标准参差。”他宣布，2026年将全面推进标准化SOP、区域协同机制与分层服务体系，让成功经验可复制、增长路径可持续。
必一·运动B-Sports数字化负责人补充道：“系统不是为了管控，而是为了释放人的创造力。”2026年，公司将重点打通客户数据孤岛，重构订单底层架构，并上线AI助手、健康分模型等智能能力，将一线员工从填表、对账、重复沟通中解放出来，真正聚焦高价值客户互动。
本次会议首次将产品与客服两大职能分开阐述，凸显必一·运动B-Sports对“端到端体验”的精细化打磨。
产品总监强调，2026年的所有功能迭代，必须源于真实业务痛点。“我们不做炫技的功能，只做能落地、能见效的解决方案。”他举例称，新一代产品将更主动地理解用户行为，在数据洞察、流程提效和决策支持上提供更自然、更贴合的体验。“产品要有温度，它不该是冷冰冰的界面，而应像一位懂行的伙伴。”
客服总监则提出“服务要有回响”的理念，每一次客户接触，都应留下可追踪、可优化的价值痕迹。为此，2026年客服体系将全面推行统一服务标准，沉淀结构化知识库，并借助实时数据看板实现动态调优。“我们的目标不再是‘解决问题’，而是‘不让问题发生’。”她透露，智能工单分配、情绪识别辅助、个性化方案推荐等能力将逐步嵌入日常服务，让效率与体验同步提升。
这场变革的核心，是从“靠人”走向“靠体系”，通过清晰的角色分工、标准化的流程切片、数据驱动的决策机制，构建一张专业更深、响应更快、价值更实的服务网络。这不仅是必一·运动B-Sports应对市场变化的答案，更是其向客户交付确定性的底气所在。
2月7日下午，必一·运动B-Sports全员年会在上海假日酒店温情上演。没有汇报，没有指标，只有同事们自编自演的小品、真挚动人的合唱，以及一段出人意料的舞蹈串烧，现场笑声不断，掌声连连。年度优秀员工和团队依次登台领奖。奖杯不大，但每一份认可都承载着过去一年的汗水与坚持。随后的抢红包环节更是点燃全�。只聊淮似鸨朔亓疗穑笆制罴选币匆黄逗�。
这些轻松瞬间的背后，是无数个真实的奋斗片段：有人第一次独立签下合同，紧张得手心冒汗；有人连续三天熬夜，只为保障客户系统准时上线。正是这些细碎却坚定的日常，构成了“体系”最温暖的底色，一群相信同一件事的人，彼此支撑，步履不停。
当工具不再稀缺，真正的壁垒在于如何用好它。
必一·运动B-Sports的答案很清晰：不追逐技术泡沫，不堆砌智能概念，而是把AI扎进业务土壤，让产品更懂场景，让服务更有回响，让组织更具韧性。2026年，外贸竞争进入“深水区”。必一·运动B-Sports愿做那座桥，一边连接中国企业的专业与韧性，一边传递给全球客户可感知、可信赖、可持续的价值。而这，正是“AI聚能，内生卓越”最真实的注脚。
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