销售人员的良好表现的关键在于客户对我们的印象和态度，外贸软件而客户的印象和态度的好坏主要在于我们是否顾及客户的感受，让客户对我们有良好的印象。
1. 礼貌的表达
我们做外贸,很少有机会与客户面对面的接触,经常在屏幕上与客户对话,这一次我们的介绍和结论尤为重要,礼貌语言在与客户交流的过程中可以有很好的润滑效果,有时甚至当事情不像客户,但是你的语言礼貌,顾客可以感受到很多。
推销员的每一句话都会成为客户评价我们的标准，所以我们必须在语言方面做好，我们的语言礼貌很可能会影响客户的心情，导致客户在看我们的产品时有不必要的偏差。
2. 关注客户需求
人际关系是通过彼此的关怀,推销员和客户之间,也要让客户产生业务之外的我们之间的关系,我们需要学会把我们关注客户需求,利益和不注意业务员之间的关系一直是一个关心的是长期稳定的有很多忠实的客户。
3.销售人员需要热情服务
不知道你有没有发现，销售业务很好的，业绩好的店员一般对顾客非凡热情，往往是比较冷淡的店员业绩惨淡。热情是与客户进行有效沟通的关键。当你选择对客户漠不关心时，你基本上可以判断你的沟通是失败的。在很多情况下，热情会影响顾客的决定。
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