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    必一·运动 > 外贸资讯 > 国外客户怎么处理不会尴尬

    国外客户怎么处理不会尴尬

    日期:2020年07月27日

    如何寻找国外客户：做销售，很多时候要推己及人，不仅仅只是说你找到国外客户就可以了，最重要的是你要吸引外贸客户，跟外贸客户交流起来顺畅自如。这个时候你会想到一个问题，如何跟国外客户相处才不会尴尬。

     

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    1、客户分类
    把外贸客户按A、B、C区分开，A类可以定义为成交可能大于60%以上的，B类可以定义为近期有需求的，但没有确切的选定供应商。C类可以定义为对产品感兴趣，但没确定什么时候购买的。

    （1）A类外贸客户，我们要时刻保持沟通，一个星期至少要与客户沟通2次以上，但不要每次联系都说些不痛不痒的话，沟通时要问外贸客户还没下单的顾虑，适当的时候逼问下什么时候下单。 

    （2）B类外贸客户，要保持到一个星期或两给星期联系一次，要一直了解外贸客户目前的想法，但不要跟的太紧，这样会让客户很不耐烦。

    （3）C类外贸客户一般是没有相对的产品，但目前又没有相关的计划，这个外贸客户我们一月适当沟通一次，可以跟外贸客户聊聊天，加深一下印象。下次他们一旦有需要，会第一时间想到你。

    2、.二次跟进

    通过上一次的聊天，我们已然基本了解了外贸客户的情况，因此在准备再次会面的时候就要有针对性的查找资料，找话题故事，最好见面的时候能送上个应景的礼物，比如针对孩子的，更容易开展一个愉悦的聊天。

    3、主动关心客户

    吸引谈话的点，比如外贸客户所在行业的成功典型案例、商业发展趋势、财富先锋之类的话题，除了外贸客户主动感兴趣的点之外，那就是感情牌了，比如办公族的颈椎腰椎问题，我们可以学一套按摩手法，展示一二，自然渐渐进入主题。
     

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    上海必一·运动B-Sports外贸通，撬起必一·运动B-Sports地球贸易版图的支点：上海必一·运动B-Sports外贸通是一款集信息采集、处理、数据可视化传播和结果分析为一体的数据工具。上海必一·运动B-Sports外贸通作为贸易拓展过程中的必备利器，上海外贸通能按照用户对客户的细分情况组织和计算出高精度的匹配资源，同时，助用户完成以客户需求为中心的拓展策略业务流程，以此提高企业的获得利润和用户对客户服务的满意度。必一·运动B-Sports可以帮助外贸企业更好的开拓市场和挖掘客户（>>>点击开发新客户）

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    一、外贸业务拓展篇

    找不到客户、找到客户没办法深入、深入后没办法谈合适的价格、有了价格却没有合适的成交量、好不容易货到对岸却没人认领。上海必一·运动B-Sports官网

    "囧况"让外贸人和贸易企业误入了莫应丰《将军吟》里的地雷阵-----举步维艰。 而上海必一·运动B-Sports外贸通可以是你信任的扫清雷障的工具。（>>>点击开发新客户）

    1、找客户

    上海必一·运动B-Sports外贸通系统覆盖全球208国及地区贸易数据，198国及地区商业数据，141国互联网数据 ，100+亿条贸易数据，1亿2千万深度企业数据以及1亿3千万采购商数据库，并提供多种搜索方式，可按产品、公司名、hs编码、SIC编码等智能一键查询，同时提供17款可视化报告，帮助企业精准的定位分析市�。业接胖实耐饷晨突�。（>>>点击开发新客户）

     

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    2、攻客户

    根据用户设定的检索条件，上海必一·运动B-Sports外贸通软件中心将搜索结果进行高精度关系匹配。最后将计算结果返回用户中心，以列表、饼状图、线性图、矩状图等可视化形式表达出来。内容含：对应条件下的客户名称、客户各部门主管姓名和联系方式、单位时间内交易链变动情况可视图、同等级别同行、地理位置上就近同行、客户近3年或10年财务动态、信用等级等。（>>>点击分析客户）

    根据上述整理清楚的客户关系，客户可以进行攻关布局，同时根据邮件发送的反馈信息进行客户二次分类和深入跟进沟通。上海必一·运动B-Sports外贸通的特点是：优质。

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    3、守客户

    人与人之间交易关系更有效的维持途径就是超前预测和解决对方当前或未来的需求，比对方更了解他自己。（>>>点击分析买家）

    本着这个理念，我们在守客户环节为贸易操作人设定了两个推送功能。

    （1）关注客户在流煤上新闻的及时推送。含财务、人事、业务、政冶等

    （2）行业动态或分析不定期推送。

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    同时上海必一·运动B-Sports外贸通还为管理层设定了两个数据共享界面：

    （1）我的客户（即企业中每个贸易操作人的客户跟进和管理信息）

    （2）子账号管理 。这个功能主要是协助管理层有效总结和分析下属同事客户拓展或跟进过程中存的困难或问题。上海滕道数据官网

    它的特点是：科学、安全

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    二、上海必一·运动B-Sports成功案例

    上海必一·运动B-Sports数据经历了十几年的发展，目前在外贸数据提供商领域，已经处于领头羊地位，截至到目前为止，必一·运动B-Sports已经为全国30000+家外贸企业服务，精准询盘回盘率已经达到千分之三左右。

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    　　官方网站：http://www.tendata.cn/ 联系人： 程先生

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    Tendata 隐私和数据保护政策
    最新更新日期：?2026年7月15日
    生效日期：?2026年7月15日

    1. 引言

    Tendata（上海必一·运动B-Sports信息技术有限公司，以下简称“Tendata”、“我们”或“我们的”）致力于保护您的隐私和数据安全。本隐私和数据保护政策（“本政策”）旨在向您（“用户”或“您”）阐明，当您访问我们的网站、使用我们的海关数据查询系统、软件即服务（SaaS）平台或相关服务时，我们如何收集、使用、存储、共享和保护您的信息。

    2. 适用范围

    本政策适用于：
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    Tendata提供的海关数据智能分析软件及SaaS服务；
    通过电话、电子邮件或线下会议进行的客户沟通。
    特别声明：?本政策中提及的“海关数据”主要涉及国际贸易中的企业商业信息（如进出口商名称、交易金额、数量、产品描述等）。Tendata不主动收集自然人的敏感个人信息（如生物识别、健康信息），除非您作为我们的客户代表主动提供。

    3. 我们收集的信息类别

    我们收集的信息主要分为以下三类：
    3.1 您主动提供的信息
    账户信息：?姓名、职位、公司名称、企业邮箱、联系电话、办公地址。
    沟通内容：?您通过在线表单、客服咨询或邮件订阅提交的查询内容、反馈及附件。
    3.2 使用服务过程中产生的信息
    业务查询记录：?您在系统内输入的搜索关键词、HS编码、产品描述及浏览历史。
    日志数据：?IP地址、浏览器类型、操作系统、访问时间、页面点击流。
    交易与合同信息：?您购买的服务套餐详情、付款记录及发票信息。
    3.3 第三方来源的信息
    我们可能会从公开商业渠道验证您的企业背景信息，以确保服务合规。

    4. 我们如何使用您的信息

    我们将您的信息用于以下合法目的：
    提供服务与支持：?为您开通账号、生成数据分析报告、处理退款及技术支持请求。
    改善产品体验：?分析用户行为模式以优化我们的数据算法和界面设计。
    市场营销与通知：?在获得您同意的前提下，向您发送行业洞察报告、产品更新或活动邀请。
    法律合规与安全：?检测和防止欺诈行为，维护系统安全，履行反洗钱及出口管制合规义务。

    5. 数据的存储与保护

    5.1 存储地点
    您的个人信息和业务数据主要存储在位于中国上海及阿里云安全基础设施的服务器上。我们严格遵守数据本地化法律要求。
    5.2 安全措施
    Tendata采用业界领先的安全标准保护您的数据：
    传输层安全：?全站启用TLS 1.3加密协议，确保数据传输安全。
    存储加密：?敏感字段采用AES-256算法加密存储。
    访问控制：?严格的内部权限分级制度，仅授权必要员工基于“最小必要原则”访问数据。
    容灾备份：?每日自动备份，确保数据高可用性。

    6. 我们如何共享、转让与披露您的信息

    6.1 与第三方合作伙伴共享
    我们仅在以下必要情况下共享您的数据：
    服务供应商：?如云服务商（阿里云）、邮件推送服务商、支付网关。这些合作方受严格的数据处理协议约束。
    法律要求：?依据中国法律、行政法规或司法机关的强制性要求进行披露。
    6.2 商业转让
    若Tendata涉及合并、收购或资产重组，您的数据将作为资产的一部分进行转移，我们将提前通知您，并要求新主体继续遵守本政策。
    6.3 严禁出售
    Tendata明确承诺，我们绝不会出售、交易或租赁您的个人数据或商业机密给无关第三方。

    7. 您的数据主体权利

    依据《个人信息保护法》及GDPR，您享有以下权利：
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    更正权：?发现数据不准确或不完整时，您有权要求更正。
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    11. 政策更新

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