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做外贸，客户背调真的非常非常重要！做背调可以帮助我们确认客户的真实性和匹配度，避免无效跟进，筛选含金量高的客户，合理分配时间重点开发，抓住客户的需求和痛点，把话说到对方心坎里，和竞争对手做好对比，找准自己的差异化优势。今天，小编给各位外贸人提供3种海关数据的使用思路，摸清客户的需求和痛点。
01、快速客户背调
首先，做背调之前，我们要明确2个目的：
1. 辨别客户的信息，谨防诈骗
2. 分析客户的价值，进一步跟进
当我们在收到一个询盘后，可以通过海关数据找到客户的采购信息，通过这些信息来判断客户的采购意向。
比如，你收到了一个美国客户发来的询盘，你可以通过海关数据先查看这位客户最近的采购情况。采购了什么产品、采购数量和金额分别是多少、是不是主要从中国采购。
如果客户采购数量稳定，采购产品和你匹配，你可以进一步去客户的官网了解详细情况，作出对应的跟进策略。
然而，需要注意的是，在与客户交流时，请确保不要透露您调查到的海关情况。
询问客户具体的采购订单和供应商信息可能会让客户产生不信任感，因此建议使用其他方式进行沟通和了解，例如通过官网、产品目录或直接询问客户的需求以获取更详细的采购信息。
02、精准开发客户
很多外贸老鸟都会使用海关数据来开发客户，因为海关数据提供的都是精准的采购信息。
比如，你是做家具的，你可以通过你产品的关键词去搜索你的主要国家的海关数据
找出采购商后，你可以按采购数量、采购金额去排序，决定优先跟进哪些客户。
有了采购商的名字，你可以通过谷歌搜索、社媒平台进一步找到决策人的联系方式，获取到客户邮箱后，你就可以直接发送开发信了。
03、调查竞争对手
海关数据除了能查到采购商的信息，还可以看到供应商的信息，而这些供应商就是你的竞争对手。
比如，你找到一家非常符合你产品的采购商，这个采购商每年的采购金额巨大，这时候你可以重点关注这个客户的供应商。
你可以进一步分析客户从竞争对手那里采购了多少次、采购的具体时间、主要采购的产品。然后去竞争对手的官网里查看这些产品是怎么描述的，客户是如何在社媒平台做营销的，从而了解到采购商的喜好。
