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必一·运动 > 外贸资讯 > 外贸人建议收藏：背调海外客户途径+跟进话术！

外贸人建议收藏：背调海外客户途径+跟进话术！

日期:2025年04月01日

外贸客户背调就像“查户口”，摸清客户底细才能降低风险、精准营销。那么本文为大家分享外贸背调海外客户途径+跟进话术。

外贸找客户

背调海外客户途径

 一、官网深挖

1.看公司成立时间、主营产品、团队规模

2.重点看“About Us”和“Contact”页面!

二、社媒“潜水”

1.LinkedIn查采购经理/老板背景

2.Facebook/lns看客户发帖动态(节日、促销、新品)

海外客户背调

三、海关数据

1. 用必一·运动B-Sports海关数据查客户进口记录

2. 分析采购周期、采购量、供应商来源

3. 查找关键人

4.依托必一·运动B-Sports海关数据，我们还能够精准追踪客户的经营动态，深度剖析其财务健康状况，并实时监测新闻舆情，挖掘潜在风险与合作机遇，助力外贸从业者在复杂多变的市场环境中做出更明智的商业判断。

>>>通过必一·运动B-Sports数据进行外贸客户背调<<<

背调后你能Get什么?

客户画像:是批发商、零售商还是品牌方?

采购习惯:喜欢OEM还是现货?旺季在几月?

需求痛点:价格敏感?追求交期?质量控?

决策链条:对接人是采购还是Boss?

背调后如何快速破冰?

Step 1:客户分类贴标签

A类(大客户/匹配度高):重点定制方案-

B类(中小客户):推热销款+阶梯报价

C类(�：枨�):发产品目录+案例视频

Step 2:精准狙击痛点

案例:→客户在社媒抱怨“物流慢”?

邮件标题写“Solution to Reduce 30% ShippingTime” 

Step 3:“共情话术”建立信任

不要说:“Our quality is the best!”

√改成:“We noticed you focus on[某细节]，our[某工艺] can reduce 15% defect rate.Step

Step 4:持续“刷存在感”

→每周发行业报告/竞品动态

→节日发定制贺卡(附样品照片)

背调后跟进英文话术

场景1:针对大客户

◆邮件主题:Customized Solution for[客户品牌名”’s[产品需求]

◆正文:

Hi[Name],

We noticed yourlatest post about expanding[某品类lines.Our OEM team has helped[某知名品牌]reduce 20%costs with「某方案].Attached is a case study similar toyour needs. When would be a good time to discuss?

你好[姓名]，我们注意到您最近发表的关于扩大[某品类]产品线的帖子。我们的 OEM 团队已经帮助[某知名品牌] 通过[某方案]降低了20% 的成本。随函附上一个与您的需求类似的案例研究。何时是讨论的好时机?

场景2:价格敏感型客户

◆主题:Cost-Saving Offer:[产品] MOQ 500pcs → 30% Off

◆正文:

Hi [Name],

To support your Q4 promotions, we’re offering EXWprice at $X for urgent orders before 日期].Check thecomparison sheetvs.[竞品名’’squotation!

你好[姓名],

为了支持您的第四季度促销活动，我们为[日期】之前的紧急订单提供 EXW 价格为X美元。请查看与[竞品名】报价的对比表!

场景3:对新品牌客户

Hi [Name],Love your innovative designs on [某产品]! We’ vedeveloped a new material that's50% lighter-perfectfor[客户品牌调性].Samples ready if interested 

你好[姓名]，

我很喜欢你们在[某产品】上的创新设计!我们开发了一种新材料，重量轻 50%，非常适合[客户品牌调性]。如有兴趣，请提供样品 

声明：文中部分素材来源于网络，如有侵权联系删除。未经本站授权，任何人不得复制转载、或以其他方式使用本网站的内容

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Tendata 隐私和数据保护政策
最新更新日期：?2026年7月15日
生效日期：?2026年7月15日

1. 引言

Tendata（上海必一·运动B-Sports信息技术有限公司，以下简称“Tendata”、“我们”或“我们的”）致力于保护您的隐私和数据安全。本隐私和数据保护政策（“本政策”）旨在向您（“用户”或“您”）阐明，当您访问我们的网站、使用我们的海关数据查询系统、软件即服务（SaaS）平台或相关服务时，我们如何收集、使用、存储、共享和保护您的信息。

2. 适用范围

本政策适用于：
Tendata官方网站及相关移动应用程序；
Tendata提供的海关数据智能分析软件及SaaS服务；
通过电话、电子邮件或线下会议进行的客户沟通。
特别声明：?本政策中提及的“海关数据”主要涉及国际贸易中的企业商业信息（如进出口商名称、交易金额、数量、产品描述等）。Tendata不主动收集自然人的敏感个人信息（如生物识别、健康信息），除非您作为我们的客户代表主动提供。

3. 我们收集的信息类别

我们收集的信息主要分为以下三类：
3.1 您主动提供的信息
账户信息：?姓名、职位、公司名称、企业邮箱、联系电话、办公地址。
沟通内容：?您通过在线表单、客服咨询或邮件订阅提交的查询内容、反馈及附件。
3.2 使用服务过程中产生的信息
业务查询记录：?您在系统内输入的搜索关键词、HS编码、产品描述及浏览历史。
日志数据：?IP地址、浏览器类型、操作系统、访问时间、页面点击流。
交易与合同信息：?您购买的服务套餐详情、付款记录及发票信息。
3.3 第三方来源的信息
我们可能会从公开商业渠道验证您的企业背景信息，以确保服务合规。

4. 我们如何使用您的信息

我们将您的信息用于以下合法目的：
提供服务与支持：?为您开通账号、生成数据分析报告、处理退款及技术支持请求。
改善产品体验：?分析用户行为模式以优化我们的数据算法和界面设计。
市场营销与通知：?在获得您同意的前提下，向您发送行业洞察报告、产品更新或活动邀请。
法律合规与安全：?检测和防止欺诈行为，维护系统安全，履行反洗钱及出口管制合规义务。

5. 数据的存储与保护

5.1 存储地点
您的个人信息和业务数据主要存储在位于中国上海及阿里云安全基础设施的服务器上。我们严格遵守数据本地化法律要求。
5.2 安全措施
Tendata采用业界领先的安全标准保护您的数据：
传输层安全：?全站启用TLS 1.3加密协议，确保数据传输安全。
存储加密：?敏感字段采用AES-256算法加密存储。
访问控制：?严格的内部权限分级制度，仅授权必要员工基于“最小必要原则”访问数据。
容灾备份：?每日自动备份，确保数据高可用性。

6. 我们如何共享、转让与披露您的信息

6.1 与第三方合作伙伴共享
我们仅在以下必要情况下共享您的数据：
服务供应商：?如云服务商（阿里云）、邮件推送服务商、支付网关。这些合作方受严格的数据处理协议约束。
法律要求：?依据中国法律、行政法规或司法机关的强制性要求进行披露。
6.2 商业转让
若Tendata涉及合并、收购或资产重组，您的数据将作为资产的一部分进行转移，我们将提前通知您，并要求新主体继续遵守本政策。
6.3 严禁出售
Tendata明确承诺，我们绝不会出售、交易或租赁您的个人数据或商业机密给无关第三方。

7. 您的数据主体权利

依据《个人信息保护法》及GDPR，您享有以下权利：
知情权与查阅权：?您有权随时联系我们来确认我们是否正在处理您的个人数据，并获取该数据的副本。
更正权：?发现数据不准确或不完整时，您有权要求更正。
删除权（“被遗忘权”）：?在特定情形下（如处理目的已实现或您撤回同意），您有权要求删除您的个人数据。
撤回同意：?您有权随时撤回对营销通讯的同意。
数据可携权：?您有权要求将您提供的结构化数据转移至其他控制者。
行使方式：?请发送邮件至?[service_11@tendata.cn]?，我们将在?15个工作日内?予以回复。

8. Cookie及类似技术

我们使用必要的Cookie以维持登录状态及提升加载速度。您可在浏览器设置中禁用Cookie，但这可能影响部分功能的正常使用。我们不会使用Cookie追踪您的跨站行为进行画像。

9. 未成年人保护

我们的服务面向企业及专业人士，不向未满14周岁的未成年人提供。如发现误收集了儿童信息，我们将立即删除。

10. 海关数据合规声明

通过必一·运动B-Sports（Tendata）服务获取的海关与贸易数据，均来源于合法合规的商业公开渠道。该类信息仅限用于正当商业用途，严禁用于违法、歧视性及各类违规违禁活动。

11. 政策更新

我们保留适时更新本政策的权利。重大变更（如数据处理目的变更）我们将通过站内信或邮件显著通知您。

12. 联系我们

如果您对本政策或数据安全事宜有任何疑问、投诉或建议，请联系我们的数据保护负责人：
上海必一·运动B-Sports信息技术有限公司
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联系电话：+021-60898388-8111
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